Vista previa: casi la mitad de los terminales de la Federación de Rusia podrán aceptar pagos en persona
A finales de 2025, casi uno de cada dos terminales en Rusia podrá aceptar pagos mediante biometría, según descubrió Izvestia. Este año, varios grandes bancos quieren actualizar su flota de dispositivos de pago con los modelos más modernos. Estos planes fueron informados en Sberbank, que cuenta con la mitad de las terminales del país, así como en Alfa Bank y VTB. Al mismo tiempo, no todos los actores están dispuestos a invertir en nuevas tecnologías, porque muchos rusos aún no las entienden y temen por la seguridad de sus datos. Cómo pueden las autoridades apoyar la transformación de la infraestructura de pagos y si lo harán, en el material de Izvestia.
Pago por persona en Rusia
Hasta 2026, casi uno de cada dos terminales en la Federación de Rusia podrá aceptar pagos mediante biometría, según descubrió Izvestia. Este año, Sber planea duplicar el número de estos dispositivos y acercarlos a 2 millones, dijo a Izvestia Dmitry Malykh, vicepresidente senior de la organización de crédito.
"En un futuro próximo, introduciremos en el mercado modelos de dispositivos de pago aún más modernos, que nos permitirán reemplazar hasta el 80% de nuestra flota; es decir, hasta el 50% de todos los terminales bancarios de la Federación de Rusia". aclaró.
Según los datos más recientes del Banco Central, al 1 de octubre de 2024, las organizaciones comerciales y de servicios de Rusia operaban 4,2 millones de terminales electrónicos. Por lo tanto, si un Sberbank aumenta el número de dispositivos biométricos a 2 millones, uno de cada dos terminales en la Federación de Rusia podrá aceptar dinero de esta manera.
Alfa Bank también dependerá de los pagos biométricos en 2025, dijo Alexey Kirichek, jefe del departamento de desarrollo de servicios de adquisiciones y pagos de la organización. En un futuro próximo, está previsto sustituir una cuarta parte de los 400.000 terminales por los dispositivos más modernos con capacidad de pago presencial.
Actualmente en Rusia existen dos sistemas interbancarios de adquisición de datos biométricos: el de Sber y el Sistema Nacional de Tarjetas de Pago (NSCP). En ambos casos, el cliente deberá registrar sus datos en el Sistema Biométrico Unificado (SUB) a través de la aplicación “Biometrics de Servicios del Estado” o en sucursales bancarias. Luego, los datos se vinculan al sistema Sberbank o NSPK, respectivamente, y luego puede adjuntarle una tarjeta de cualquier institución de crédito; el dinero se debitará de ella.
A finales del año pasado, VTB también comenzó a introducir pagos mediante biometría, basándose en la solución de NSPK, informó el servicio de prensa del banco. Además, planean poner a prueba nuevos dispositivos para atender a los clientes del segmento de hoteles y restaurantes mediante biometría.
"Casi todos los nuevos equipos terminales de VTB admitirán técnicamente la posibilidad de pagar mediante datos biométricos", destacó el servicio de prensa de la organización.
Además, planean desarrollar servicios biométricos en PSB, Pochta Bank y Novikom Bank, según informaron a Izvestia estas instituciones de crédito. Al mismo tiempo, Zenit cree que estas tecnologías provocan emociones negativas entre los rusos.
¿Por qué realizar pagos mediante biometría?
— El principal factor de competencia en el mercado de pagos es la tecnología. El proveedor de las soluciones de pago más avanzadas y eficaces atrae el mayor flujo de clientes”, destacó el economista Andréi Barjota.
La bioadquisición es lo más conveniente para los clientes, está seguro el experto. Por ejemplo, para pagos mediante tarjeta, es importante llevar consigo plástico en todo momento y, utilizando un código QR, un teléfono. El pago mediante biometría no requiere más que una cara.
“Entendemos que un método de pago tan innovador es todavía nuevo tanto para los bancos como para las personas, pero esto no niega su promesa. La proporción de pagos basados en datos biométricos está creciendo gradualmente, según informó a Izvestia el servicio de prensa del NSPK.
Para implementar cualquier tecnología de pago, es extremadamente importante crear primero la infraestructura adecuada, enfatizó Dmitry Malykh. Por ejemplo, los clientes desarrollaron el fuerte hábito de pagar mediante códigos QR sólo dos años después de empezar a utilizarlos en terminales Sber. Con la biometría, este viaje apenas comienza.
Izvestia envió una solicitud al Banco Central sobre cómo aumentaron los pagos por datos biométricos durante el año pasado.
¿Qué tan seguro es pagar con la cara?
El principal riesgo para el cliente en caso de pago personal es la filtración de datos personales, su probabilidad depende de la calidad de su almacenamiento, señaló Georgy Nikonov, director general del servicio de pago Vepay.
Ahora todos los datos biométricos de los rusos se almacenan en un único sistema estatal: EBS, recordó el servicio de prensa del Centro de Tecnologías Biométricas (CBT, operador de EBS). Su finalidad es garantizar que dichos datos se almacenen de forma segura. Está protegido según los requisitos más estrictos de los reguladores rusos; solo se utilizan soluciones nacionales.
Al mismo tiempo, los datos biométricos se almacenan en el EBS de forma cifrada y nunca salen del sistema, aclaró el CBT. Al realizar un pago, el banco recibe únicamente vectores (conjuntos de caracteres anónimos) que se comparan con la imagen del cliente en el terminal en el punto de venta. Además, todos los servicios utilizan tecnologías que ayudan a distinguir a una persona "real" de su foto, vídeo, máscara o deepfakes.
Sin embargo, la biometría requiere medidas de seguridad mucho más estrictas, ya que dichos datos no se pueden reemplazar (a diferencia de una contraseña o una tarjeta bancaria), dijo Maria Yakovleva, directora del grupo legal Yakovlev and Partners.
El impacto de la biometría en el mercado de pagos
Zenit Bank también llamó la atención sobre el hecho de que las inversiones en servicios biométricos no ofrecen a los participantes del mercado una perspectiva clara de retorno de la inversión. Según un representante de la organización, el coste de los pagos aumenta debido a los costes de infraestructura y a la posibilidad de solicitar datos a la EBS. Si bien la tecnología no tiene una gran demanda entre los clientes, su implementación a gran escala es difícil.
— Cambiar el panorama de pagos en todo el mercado no es una tarea fácil. Esperamos que otros bancos también se unan a este proceso”, dijo Dmitry Malykh, vicepresidente senior de Sberbank.
Andrey Barhota cree que los actores más pequeños del mercado primero querrán observar los resultados de un lanzamiento a gran escala de servicios por parte de un banco importante para evaluar el rendimiento y los beneficios de dicho proyecto. Mientras tanto, sus representantes cuentan con el apoyo del regulador para reequipar la flota de terminales y cofinanciar dichos proyectos.
NSPK confirmó a Izvestia que la organización está negociando con el mercado herramientas que ampliarán la red para aceptar pagos mediante biometría y harán que este método de pago sea más accesible para los rusos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario